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Que voient les étrangers en arrivant à Roissy?


Nous sommes la 1 ère destination au monde mais seulement la 4eme en terme de dépenses des touristes sur place, c’est ce que la radio annonçait ce matin. Nous voulons attirer plus de touristes pour qu’ils restent plus longtemps et dépensent plus.

Hier je suis revenue du Japon après deux semaines dans un pays hyper propre et organisé.

Comme à chaque fois je ne peux m’empêcher de penser à ce que voient les touristes qui sont à côté de moi dans l’aéroport puis le RER.

Hier arrivée de Helsinki vers 18h. Sortie de l’avion les indications sont bonnes, malgré la foule ( Roissy c’est bas de plafond et tout étroit comparé à Kansai airport et Helsinki) j’arrive devant les bagages et je récupère ma valise.

Je sors, direction Le RER et là direct deux sdf sont installés dans l’aéroport avec des chariots 🛒 couverts de plastique et remplis de leur vie. Quand on passe devant ça sent vraiment très mauvais.

Je pose 3 questions 

– pourquoi est ce que l’aéroport n’est pas plus sécurisé? Ne devraient avoir accès que des gens qui vont prendre l’avion ou accompagner/ chercher des gens. Comment est ce que le personnel de surveillance peut laisser s’installer des sdf pour la nuit sachant qu’il y a un problème de sécurité pour les passagers le soir?

– comment est ce qu’on peut avoir en France des gens dans l’état physique du Monsieur que j’ai vu hier et qu’on laisse dehors sans soins médicaux ( vu l’état de ses pieds) ?

– comment est ce qu’on peut laisser les touristes avec leurs grosses valises prendre un RER très utilisé et qui va s’arrêter à toutes les stations au lieu de faire un ligne rapide avec accès direct Gare du Nord par ex?

Perdre sa valise: le parcours de la combattante.


Profitant de mon expérience personnelle (hélas récente puisque j’ai appris que ma valise avait « disparue » lors de mon retour du Japon le 29/10) je vais vous donner quelques informations à avoir AVANT que la compagnie aérienne ne perde votre valise (ou qu’on ne vous la vole en plein milieu de l’aéroport avant qu’elle n’arrive sur le tapis selon les hypothèses plausibles).

Mon cas: après un transfert itami airport- Haneda / Haneda -Paris ma valise n’était pas sur le tapis roulant à l’arrivée.

Step 1: un bureau Air France est présent à l’arrivée près des tapis. Ils répondront à vos questions.

la réalité: Après une réponse peu intéressée d’un jeune homme en costume (« vous avez regardé tapis X? » je me suis dirigée d’emblée vers une jeune femme japonaise présente près des tapis roulants pour lui demander en japonais. Le service est tout de suite devenu différent (un point pour les japonais!) et elle m’a accompagné pour chercher et a téléphoné pour obtenir des informations.

Après la prise de mes informations je suis rentrée chez moi sans valise mais avec un numéro de dossier. Encore un mauvais point pour l’aéroport CDG qui est très souvent mal classé dans les évaluations des passagers!

Step 2: gardez précieusement le numéro de dossier qui vous a été remis (ainsi que votre carte d’embarquement et les infos sur le vol.)

la réalité: on m’a appelé un jour après pour me dire que ma valise n’avait toujours pas été retrouvée mais qu’on cherchait….Ensuite je me suis connectée régulièrement sur le site pour tenter d’obtenir plus d’infos mais la réponse-du site- était toujours la même.

Step 3: rassemblez les infos sur le bagage (j’ai envoyé une photo de ma valise) et ce qu’il y avait à l’intérieur (et c’est là qu’on se dit qu’on aurait vraiment dû garder TOUTES les factures (oui; même les toutes petites en japonais)

Du coup je me suis fait un petit mémo de ce que j’allais faire la prochaine fois.

-j’achète une valise , je fais TOUT DE SUITE plusieurs photocopies de la facture que je m’envoie par mail dans un dossier (voyage / valise par exemple).

-je garde TOUTES mes factures tant pis si ça prends de la place dans mon sac, mieux je fais des photos. Je me fixe un moment pour faire toutes les photos ou je prends une photo le soir quand je range mes factures dans une pochette. Le plus facile au Japon est quand vous payez détaxé car on colle une copie de votre ticket de caisse dans votre passeport et qu’au retour en France il y est toujours (pour mon cas on ne les a pas enlevées). Ca fait une preuve d’achat.

-je met un signe distinctif sur ma valise (un revêtement en forme de sushi + un gros sticker qui se voit facilement sur la valise- oui même si elle très toute rouge). Le but est de le signaler quand il cherchent votre valise… sauf que si les voleurs repèrent les valises voyantes vous allez y avoir droit. Alors quoi je dois voyager avec une poubelle pour éviter de me faire voler?

la réalité: la seule fois que j’ai acheté une étiquette bagage elle était arrachée quand je l’ai utilisée pour la 1ère fois -vu comme ils traitent les valises!!! Donc la prochaine fois c’est le gros sticker de chaque côté.

-je met mon nom DANS LA VALISE. De toute façon on m’a dit qu’ils avaient les clefs pour les ouvrir au cas où donc il faut mettre son nom et prénom en gros et visible dès qu’on ouvre la valise.

VOUS ETES DANS LA VALISE DE MARIONCHAN! ou INTRUS TU ES DANS LA VALISE DE MCHAN PASSE TON CHEMIN!!!

-bien sûr je garde toujours appareil photo et téléphone+ leurs chargeurs et les médicaments importants avec moi (on peut perdre aussi votre valise A L’ALLER et pour racheter des médicament à l’étranger sans ordonnance traduite en anglais ou sans autorisation ça peut être coton). Je me demande si maintenant je ne vais pas porter mes vêtement préférés pour le retour.

-autre chose à faire la prochaine fois: tant pis pour le confort dans l’avion je voyage avec mes nouvelles chemises uniqlo neuves et je prends les sacs tout neufs que j’ai achetés. Bref je garde le plus de choses importantes avec moi dans l’avion. Hélas ça ne marche pas avec tous mes produits de beauté coréen et japonais car les liquides ne sont plus autorisés.

Je vous signale ce très intéressant article du blog conso de lemonde.fr

http://sosconso.blog.lemonde.fr/2016/11/02/la-laborieuse-indemnisation-des-bagages-perdus/

J’en ai retenu qu’il faut aussi garder les factures de ses chaussures (?) et de tous les vêtements que vous avez emportés. C’est plus facile pour des vêtements achetés récemments que pour le contenu de votre trousse de maquillage par ex (le vernis OPI violet, la bb cream, le mascara et….). Mais bon il faut quand même racheter 10 jours de sous-vêtements (au prix des sous vêtements en France ça fait cher), les pantalons et retrouver les chemises / chaussures préférées on fait comment?

Donc voilà ma valise est perdue (traduisez volée) et tout mon shopping de 10 jours au Japon est perdu….j’attends de voir quelle indemnisation me sera proposée par la compagnie aérienne pour racheter mes vêtements et aussi les produits de beauté que je voulais tester sur le blog comme l’huile de camélia et le spray au camélia (je n’en ai plus), l’huile au yuzu pour les cheveux que j’avais trouvé, les masques de beauté, les livres sur le doodling en japonais (quand je pense que j’ai passé des heures à faire toutes les librairies que je connais à Kyoto pour choisir les 3 ), le costume d’halloween complet avec les palettes de maquillage et je vous passe la suite….

Le dossier a pris énormément de temps puisque nous somme en mars 2017 donc 5 mois plus tard et je vais être remboursée de 920€.

Devant repartir au Japon et ayant trouvé une offre de JAL je leur ai demandé s’il pouvaient me surclasser ce qui aurait été un geste commercial apprécié. Ce n’est visiblement pas possible. Je trouve ça nul ça ne leur aurait pas coûté grand chose et ça manque de classe!

Welcome to Narita Airport – un aéroport relooké!!!


Aller au Japon est toujours un dépaysement. Bienvenue au pays des trains toujours à l’heure (à 3mn de retard vous aurez une annonce et des excuses), des temples et du design…. qui commence dés l’aéroport de Narita.

Le terminal 3 de Narita Internatonal airport a ouvert le 8 avril et accueille les passagers des vols low cost comme JetStar, Peach, Vanilla Air et des vols courts…. on a déjà envie d’y être.

Le design est inspiré d’une piste de course, les meubles sont faits par Muji, c’est clair et bien indiqué.

narita international airport terminal 3 lcc budget airline running track design muji furniture party opens

C’est minimaliste et chic

narita international airport terminal 3 lcc budget airline running track design muji furniture party opens

narita international airport terminal 3 lcc budget airline running track design muji furniture party open

Après le terminal 1 et son « kabuki gate » dont je vous avais parlé dans un post précédent cela donne encore plus envie d’aller à Tokyo.

Bleu ou vert ?J’hésite

On dirait un Muji café!

Le Japon n’est pas forcément bien placé pour accueillir les voyageurs étrangers car d’autres aéroports en Asie sont plus centraux ou très développés mais pour tout ceux qui veulent aller au Japon les aéroports sont bien organisés, propres et très agréables…sauf quand on quitte le Japon, là c’est triste.

sources: http://www.japantrends.com/category/lifestyle/

http://prty.jp/terminal3/#photos

http://blogs.timeout.jp/en/

Profitez de votre escale à Narita pour découvrir l’hospitalité japonaise.


Les voyageurs en transfert dans l’aéroport de Narita (Tokyo) vont bientôt pouvoir avoir un aperçu de la culture japonaise grâce à un programme qui leur est destiné.

Le but de ce programme (Otomenashi programme) a pour but d’encourager les voyageurs en transfert à revenir au Japon. Sur présentation du billet/passport ils pourront avoir un accès gratuit au Rassurants travellers’ lounge  (ce qui coûte normalement 1,030 yen), auront une réduction de 500 yen sur les douches de l’aéroport et également avoir accès à des programmes culturels variés.

Ils pourront essayer des kimonos, monter dan un pousse pousse (rickshaw) et prendre des photos avec le conducteur ou rencontrer des maiko (des modèles habillées en maiko seront présentes dans l’aéroport),

Lieux des différents ateliers:

source:http://www.japantoday.com/category/travel/view/narita-airport-attempts-to-woo-international-travellers-with-omotenashi-welcome-program

Rassurants Lounges
Terminal 1, 2nd Floor Central Building and Terminal 2, 4th Floor Main Building

Shower Rooms
Terminal 1, 2nd floor shower room and Terminal 2, Hotel Nine Hours

Event information:

Rickshaw rides (1 p.m.-5 p.m.) and kimono dressing (2 p.m.-5:30 p.m.)
April 24, 27-30
Narita Sky Lounge Wa (Terminal 2)

Maiko no o-sampo, weekdays until April 30 (12-5:30 p.m.)
After passport control (Terminal 1)

La tête d’extraterrestre portable ou un coussin autruche ?


Un truc bizzare qui pourrait venir du pays du soleil levant et qui réponds au doux nom de OSTRICH PILLOW ou coussin autruche, parceque les autruches mettent la tête dans le sable ou à cause de sa forme. Avec les trous sur le côté ça me rappelle plus un masque d’extraterrestre avec 2 gros yeux. Cet objet sert à faire des micro siestes (power naps) même au milieu de la foule !

Vous pouvez soutenir ce projet ici:  http://www.kickstarter.com/projects/ostrich-pillow/ostrich-pillow?ref=live  par Kawamura-Ganjavian, un jeune cabinet d’architecture et de design.

On peut mettre les mains dans les trous comme ça pour faire un gros dodo à la bibliothèque (par contre comment on respire ça je ne vois pas trop et si vous êtes claustrophobe je pense qu’il vaut mieux éviter) le site donne cette réponse: OSTRICH PILLOW has an opening on the front side allowing you to breathe through your nose or mouth.

Alors tentés ???? Qui s’est réveillé sans ses bagages????

n a pas de chance avec Qatar Airways


Décidement  Qatar Airways ne me porte pas chance malgre la grande gentillesse de son personnel. Arrivée à l’aéroport pour m’entendre dire que je me suis trompée de jour !!!
Pour moi quand c’est marqué dimanche 24 aout 00:35 c est le dimanche que je dois partir. Et non, c’est le samedi.
Bref, j’ai du payer 100 euros et je vais en plus attendre 7h dans l’aéroport de Doha YOUPIE !!!! Internet ici ne marche que pour 10 mn après ça coupe c’est super.
Je m’ éclate !
 
Pour me détendre un peu je prends quelques photos rigolottes.
 
Ca c’est moi après avoir appris que     DSC06034DSC06035
je payais 16400 yen de plus
 
Ca c’est ma valise cabine et un nouveau gadget range écouteurs
 
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CHANGEMENT DE PROGRAMME !!!
 
En fait ils m’ont surclassé en business, j’ai été accueillie avec du champagne, ma coupe a peine finie on venait me la remplir, j’ai très bien mangé, et mis mon lit en position lit pour dormir un peu, wow la grande classe !!! Open-mouthed
 
Mais pourquoi est ce que je ne prends pas la classe affaire plus souvent  ?????